Política de Uso Aceitável da Group Web AI
Política de Uso Aceitável da Group Web AI
Introdução:
A Group Web AI está comprometida em fornecer serviços digitais de alta qualidade, respeitando as normas de conduta e as melhores práticas da internet. Esta Política de Uso Aceitável (PUA) define as regras e diretrizes que todos os usuários devem seguir ao acessar nossos serviços, incluindo nosso site, plataformas, e qualquer outra tecnologia fornecida por nós. O objetivo é garantir um ambiente seguro, justo e legal para todos os usuários.
1. Aplicabilidade e Aceitação da Política:
Esta política aplica-se a todos os usuários que acessam ou utilizam os serviços da Group Web AI. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir integralmente esta Política de Uso Aceitável, bem como nossos Termos e Condições de Uso.
- Usuários Incluídos: Esta política abrange clientes, parceiros, funcionários, e qualquer pessoa que interaja com nossos sistemas e plataformas digitais.
- Aceitação Automática: O uso contínuo de nossos serviços implica a aceitação automática desta PUA.
2. Conduta Proibida:
Para manter um ambiente seguro e eficiente, é proibido o uso de nossos serviços para as seguintes finalidades:
Atividades Ilegais: Qualquer atividade que viole leis locais, nacionais ou internacionais, incluindo, mas não se limitando a, fraudes, pirataria, roubo de identidade, lavagem de dinheiro, e atividades terroristas.
Conteúdo Abusivo: Publicar, transmitir ou disseminar qualquer conteúdo que seja considerado ofensivo, ameaçador, abusivo, difamatório, obsceno, pornográfico ou que promova ódio ou discriminação.
Spam e Publicidade Não Solicitada: Enviar comunicações não solicitadas, como spam, phishing, ou qualquer forma de marketing não autorizado.
Interferência com Serviços: Qualquer tentativa de interromper, danificar, ou sobrecarregar nossos servidores, redes, ou outros serviços. Isso inclui ataques de negação de serviço (DDoS), injeção de malware, e exploração de vulnerabilidades.
Acesso Não Autorizado: Acessar ou tentar acessar contas, sistemas ou redes sem permissão expressa, ou qualquer tentativa de contornar as medidas de segurança implementadas por nós.
Compartilhamento de Conteúdo Protegido: Distribuir, compartilhar ou publicar qualquer conteúdo protegido por direitos autorais ou outras formas de propriedade intelectual sem a devida autorização do proprietário.
3. Responsabilidade do Usuário:
Os usuários são responsáveis por suas próprias ações ao utilizar os serviços da Group Web AI. Isso inclui:
Uso Consciente e Legal: Garantir que o uso dos serviços seja sempre conforme as leis aplicáveis e não infrinja os direitos de terceiros.
Proteção de Conta: Manter a confidencialidade das informações de login e senha. O usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
Relatar Abusos: Informar à Group Web AI imediatamente caso suspeite ou observe qualquer violação desta política ou qualquer outra atividade suspeita.
4. Consequências por Violações:
A violação desta Política de Uso Aceitável pode resultar em uma série de ações corretivas, que podem incluir, mas não estão limitadas a:
Suspensão de Conta: Suspensão temporária ou permanente da conta do usuário infrator.
Encerramento de Serviços: Rescisão imediata de todos os serviços fornecidos pela Group Web AI ao usuário infrator, sem reembolso.
Ações Legais: Caso a violação envolva atividades ilegais, a Group Web AI poderá encaminhar o caso para as autoridades competentes e buscar ações legais apropriadas.
Notificação ao Infrator: O usuário será notificado por escrito sobre qualquer ação corretiva tomada como resultado de uma violação desta política.
5. Segurança da Rede e dos Sistemas:
A segurança de nossos sistemas e redes é uma prioridade. Para manter um ambiente seguro para todos os usuários, a Group Web AI adota as seguintes medidas:
Monitoramento Contínuo: Nossos sistemas são monitorados 24/7 para detectar e responder a atividades suspeitas ou maliciosas.
Firewalls e Proteções Anti-DDoS: Implementamos firewalls robustos e outras tecnologias de proteção para prevenir ataques e acessos não autorizados.
Restrições de Acesso: Apenas pessoal autorizado tem acesso às áreas críticas de nossos sistemas, com controles rígidos e auditorias regulares.
6. Política de Divulgação Responsável:
Nós incentivamos práticas de divulgação responsável em relação à segurança de nossos serviços:
Relatório de Vulnerabilidades: Se você descobrir uma vulnerabilidade ou falha de segurança em nossos sistemas, pedimos que nos informe imediatamente por meio de nossos canais de contato seguros.
Tratamento de Vulnerabilidades: Nossa equipe de segurança investigará todas as divulgações e trabalhará para corrigir quaisquer vulnerabilidades identificadas o mais rápido possível.
Recompensas por Divulgação: Em casos específicos, podemos oferecer recompensas para usuários que reportarem vulnerabilidades significativas, como parte de um programa de bug bounty.
7. Uso Aceitável de Recursos:
Os recursos de TI da Group Web AI devem ser usados de maneira justa e razoável, respeitando as seguintes diretrizes:
Uso Justo: Evitar o uso excessivo ou desproporcional dos recursos que possa prejudicar outros usuários. Isso inclui, mas não se limita, ao uso de largura de banda, armazenamento, e poder de processamento.
Limites de Uso: Determinados serviços podem ter limites específicos de uso (por exemplo, armazenamento ou largura de banda). Exceder esses limites pode resultar em cobranças adicionais ou restrições de serviço.
8. Revisões e Atualizações:
A Group Web AI pode revisar esta Política de Uso Aceitável periodicamente para refletir mudanças nas leis, regulamentações, ou em nossas práticas comerciais. Quaisquer atualizações serão publicadas em nosso site, e encorajamos todos os usuários a revisar esta política regularmente.
9. Contato:
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre esta Política de Uso Aceitável, ou se deseja relatar uma violação, entre em contato conosco:
- E-mail: suporte@groupwebai.com
- Telefone: 0800 591 0208
- Endereço: Avenida Paulista, 726, Sala 1202, Bela Vista, São Paulo-SP, CEP 01310-910
